西双版纳野象谷旅游服务业标准化试点项目终期目标考核验收

北京评估组通过听取汇报、审核景区标准化体系材料、检查景区标准化建设情况、开展游客满意度调查、分分等方式，对试点项目建设情况进行了全面评估服务业标准化试点单位自查报告怎么写 旅游景区，严格按照国家《服务业标准化试点成效《评价体系表》逐项审核打分，考核总分91分西双版纳野象谷旅游服务业标准化试点项目终期目标考核验收，考核组一致通过第三批国家级西双版纳野象谷旅游服务业标准化试点目标考核。

西双版纳野象谷标准化试点项目于2013年1月被国家标准委列为第三批国家旅游服务业标准化试点项目。景区围绕“创建一流动物保护区”的目标，制定了2014年至2018年标准化工作五年规划，为稳步推进标准化试点工作进行了顶层设计。 五年来，景区按照“简化、统一、协调、优化”标准化工作原则，在景区和省原有体系的基础上，建立健全了景区旅游服务标准体系。服务业标准化试点标准体系私人伴游，共289项，其中服务通用基础标准体系4类标准45项，服务保障标准体系10类标准8项，6类标准156项。服务提供标准体系类别齐全，涵盖景区管理、安全服务等全部事项。 标准体系已制定国家标准63项、行业标准3项、地方标准2项、企业标准221项。 项目实施后，入园人数较实施前增加20%，年营业收入增加36.25%。 标准化试点实施以来，野香谷景区服务行为更加规范，服务质量不断提升，运营效率取得可喜成果。